Comment l’Iphone est devenu un succès planétaire

L’Iphone est sans conteste l’un des plus gros succès commercial de tous les temps avec respectivement 25,2 milliards et 155 milliards de dollars de vente trois ans et huit ans après son lancement.

Il a permis à Apple de devenir l’entreprise la mieux valorisée au monde avec une capitalisation boursière dépassant pour la première fois la barre symbolique des 1.000 milliards de dollars, soit l’équivalent du PIB néerlandais.

Pour comprendre cette incroyable réussite, nous vous proposons de décrypter, à partir des 20 conditions de succès de la méthode Innover avec succès, la fameuse keynote de lancement de l’Iphone par Steve Jobs de janvier 2007.

Pour plus d’information sur la méthode Innover avec succès, vous pouvez contacter Erik Emotte sous erik.emotte@comind.fr.

Un enjeu défini

Dès le début du projet Iphone, l’enjeu est défini, Steve Jobs a conscience que le marché est confronté a une problématique cruciale : rendre accessible en mobilité les sites et applications web et il a une vision claire de ce qu’il faut faire pour y arriver.

Une problématique cruciale

Alors qu’Apple n’a encore jamais fabriqué de téléphone portable, Steve Jobs a dès le départ une intuition : ce qui est appelé alors Smartphone n’est ni intelligent, ni simple d’usage, alors même que la plupart des fabricants de téléphone portable font miroiter cette promesse.

Le marché est confronté à une problématique cruciale : comment faire pour que les sites et les applications Internet soient accessibles en mobilité et plus seulement sur ordinateur fixe.

Une vision claire

Steve Jobs a une vision claire de ce que doit être le smartphone de demain et il sait qu’Apple en est capable.

Le succès d’Apple, depuis ses origines, reposent notamment sur des interfaces utilisateurs révolutionnaires. L’entreprise l’a prouvé par le passé avec la souris du Mac, la molette cliquable de l’Ipod. Et aujourd’hui, elle présente le Multi-Touch avec l’Iphone.

Steve Jobs est convaincu que le Multi-Touch de l’Iphone est la solution qui va permettre de transformer sa vision en réalité.

Des acteurs engagés

des acteurs engagés, leadership assumé, compétences réunies pour réussir le projet et parties prenantes associées dès le début du projet.

Un leadership assumé

Steve Jobs est connu pour être un visionnaire. C’est lui qui en tant que fondateur d’Apple est à l’origine du Macintosh avec Steve Wozniak en 1984 et c’est lui qui lancera en 2001 l’Ipod.

En 2007, en tant que CEO d’Apple, son leadership est incontesté, en interne comme à l’externe. Personne ne conteste son autorité de porter le projet Iphone, malgré les difficultés rencontrées au cours de ce projet révolutionnaire.

Des compétences réunies pour réussir le projet

Sur cette photo, Steve Jobs est entouré de ce qui est appelé la leadership Team du premier Iphone. A plusieurs reprises au cours de la keynote de 2007, des membres de l’équipe du projet Iphone apparaissent.

Sont présents sur la photo, respectivement Philip Schiller en charge du marketing, Tony Fadell, responsable des premiers prototypes, Jony Ive, en charge du design, Steve Jobs, CEO d’Apple, Scott Forstall, qui s’est occupé des équipes de développement logiciel et Eddy Cue, responsable notamment des services en lien avec l’Iphone.

Ce sont ces compétences réussies dans cette leadership team qui permettront à l’Iphone de voir le jour et de devenir le succès que l’on connaît.

Des parties prenantes associées

Les parties prenantes … Steve Jones a compris pas d’intérêt, s’il n’y a pas dès le départ des applications phares. E-mail et les applications Google (Google Search, Google Maps, …)

Un potentiel prouvé

Une plus-value significative

Solutions existantes, plus-value significative

Des bénéficiaires qui valident la promesse

Avant même la sortie du premier Iphone des services de géolocalisation existent comme Google Maps, mais sont réellement accessibles dans de bonnes conditions uniquement sur des postes fixes.

C’est l’Iphone, qui va démocratiser l’usage de ces services de mobilité, alors que ces services ont été pensés dès le début pour se déplacer.

Dans la keynote de 2007, la présentation de Google Maps est l’une des applications phares présentées par Steve Jobs. C’est elle, qui va notamment permettre de faire valider au public la promesse de l’Iphone : your life in your pocket.

Des gains qui dépasseront les coûts

Sur un marché de 957 millions de téléphones portables vendus, l’objectif de départ était d’arriver à 10 millions d’unités vendus en 2008. Il se vendera finalement 1,39 millions d’Iphone dès 2007 et plus d’un milliard en moins de 10 ans.